Slechts 36 procent van de voorlopers op het gebied van customer experience houdt continu bij wat er gebeurt tijdens interactie van hun organisatie met een klant, blijkt uit onderzoek van Forrester. Er zijn voldoende tools in omloop om klantervaring t...
Salesforce Marketing Cloud beschikt vanaf nu over een integratie met het sociaal netwerk Pinterest. Bedrijven kunnen via Social Studio, het social mediamarketingplatform van Salesforce, onder meer berichten creëren en inplannen op Pinterest. Doo...
Salesforce stelt deze week zijn gloednieuwe Internet of Things-platform voor. De cloudpionier gaat er van uit dat de data uit geconnecteerde toestellen en mobiele apps uitermate geschikt is om klanten verder te kunnen helpen. Tegen 2020 moeten 75 mil...
Adobe heeft de nieuwe Adobe Digital Publishing Solution (DPS) gelanceerd. Deze geheel vernieuwde versie dient als de opvolger van Digital Publishing Suite en biedt merken nieuwe mogelijkheden om high-impact content via mobiele apps te leveren. Met DP...
