De opkomst van voice gaat zorgen voor eenzelfde impact als de komst van internet dertig jaar geleden en gaat méér invloed hebben dan het ontstaan van webwinkels. Dat blijkt uit onderzoek dat Customer Journey Experts in opdracht van Curr...
Microsoft lanceert in Nederland Microsoft 365 Business Voice voor bedrijven. Met Business Voice kunnen organisaties van elke omvang bellen en gebeld worden via Microsoft Teams. Voorheen was deze functionaliteit enkel gericht op organisaties met Enter...
De combinatie van spraak en artificial intelligence is een van de meest opvallende trends die naar voren kwam binnen de vele aankondigingen die Salesforce deed tijdens Dreamforce 2019. Waar uiteindelijk de meeste ontwikkelingen in de propositie van...
Salesforce introduceert op Dreamforce 2019 verschillende nieuwe spraakoplossingen. Het gaat om Einstein Voice Skills, Service Cloud Voice en Einstein Call Coaching. Dankzij nieuwe declaratieve tools kan elke ontwikkelaar of admin aangepaste Voice Ass...
De combinatie van spraak en artificial intelligence is een van de meest opvallende trends die naar voren komt in de reeks aankondigingen die Salesforce doet tijdens Dreamforce 2019. Waar uiteindelijk de meeste ontwikkelingen in de propositie van Sale...
Spraakassistenten – met name die op smartphones – blijven ontzettend populair, ook al zijn de eindeloze mogelijkheden vaak onduidelijk. Zo weet de helft van Nederlandse consumenten niet weet wat ze met spraakassistent aan moeten. 57% weet...
Dankzij ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (KI) en spraakherkenning, en het toenemende aantal apparaten en diensten met spraakfunctionaliteit, staat spraaktechnologie op het punt een primaire gebruikersinterface voor bedrijven...