Gartner identificeert vijf van de belangrijkste gebruiksscenario's voor kunstmatige intelligentie (AI) die leiders in financiële planning en analyse (FP&A) kunnen overwegen om in hun functies te implementeren. De use cases bieden de beste combinatie van haalbaarheid en zakelijke voordelen bieden, meldt de marktonderzoeker.
"Organisaties die deze use-cases negeren zouden daar een goede reden voor moeten hebben, aangezien ze de beste combinatie van haalbaarheid en zakelijke voordelen bieden", zegt Mark D. McDonald, senior director research in de Gartner Finance-praktijk. "Als je AI wilt toepassen op andere use-cases voordat deze vijf effectief werken, laat dit waarschijnlijk procesefficiëntie en bedrijfsprestaties op tafel liggen."
Gartner-analisten onderzochten 23 AI-gebruiksscenario's in bedrijfsfinanciën die de soorten processen vertegenwoordigen waaraan een toekomstgerichte autonome financiële organisatie zal werken. Ze werden gerangschikt op basis van hun bedrijfswaarde en haalbaarheid van implementatie (zie figuur 1).
Figuur 1: Top 5 AI-gebruikscasussen naar bedrijfswaarde en haalbaarheid
Bron: Gartner (oktober 2022)
"FP&A-leiders moeten rekening houden met de volwassenheid en behoeften van hun eigen financiële organisatie, omdat de toepasbaarheid kan verschillen tussen organisaties en sectoren", aldus McDonald. "Deze use-cases worden vaak geïmplementeerd en effectief, maar de meest waardevolle use-cases maken gebruik van de unieke sterke punten van een bedrijf en stellen het in staat zich verder te differentiëren."
Om de use cases te verduidelijken, hebben Gartner-experts gedetailleerdere definities gegeven.
"Forecasting is een populaire use case op financiële afdelingen omdat legacy-processen handmatig intensief en notoir onbetrouwbaar zijn. AI blinkt uit in automatisering en het verbeteren van nauwkeurigheid." "Veel vooraf geconfigureerde softwarepakketten hebben betrekking op algemene financiële processen zoals debiteuren en crediteuren, maar houd er rekening mee dat use-cases die inspelen op unieke zakelijke behoeften, zoals prognoses, enige interne vaardigheden vereisen om te bouwen."
Meer informatie is voor Gartner-klanten beschikbaar in deze infographic. CFO's en financiële leiders kunnen daarnaast deelnemen aan Gartner-onderzoek en aanvullende toegang krijgen door lid te worden van de Gartner Research Circle.