29 procent van de werknemers heeft weleens geruzied met de IT-afdeling over het belang of de frequentie van het updaten van de apparaten die ze voor hun werk gebruiken. Opvallend genoeg zwichten IT-teams regelmatig voor de eisen van werknemers en laten ze twee derde van hen (66 procent) installatie-updates voor specifieke software of besturingssystemen overslaan.
Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Kaspersky naar de houding en gewoontes van werknemers met betrekking tot updates. Updates bieden vaak niet alleen nieuwe functionaliteiten en oplossingen voor bugs, ze pakken ook beveiligingskwetsbaarheden aan. En zodra een beveiligingsupdate wordt vrijgegeven, zijn kwaadwillende op de hoogte van de kwetsbaarheden. Daarom is patchmanagement essentieel voor zakelijke beveiliging. Echter, sommige werknemers bieden weerstand tegen het updaten van hun werkapparatuur, wat inhoudt dat er kwetsbare computers, laptops en smartphones aanwezig zijn in het bedrijfsnetwerk.
Die weerstand leidt voor werknemers vaak tot de gewenste resultaten. Respondenten die aangaven te hebben geruzied met IT over updates kregen twee vragen voorgeschoteld – of ze updates mochten overslaan (66 procent gaf aan van wel) en of ze mochten kiezen wat ze wilden updaten (62 procent ging voor deze optie).
Werknemers kiezen mogelijk voor deze opties omdat ze bang zijn dat het updaten van hun apparatuur veel tijd in beslag neemt en hun productiviteit beïnvloedt. Meer dan de helft van de respondenten raakt afgeleid door updates: 50 procent neemt pauze en 12 procent blijft geduldig wachten. Daarnaast zijn de moeilijkheden na de installatie nog niet voorbij. 32 procent van de werknemers is het erover eens dat het uitvogelen van nieuwe softwareversies tijdverspilling is.
Wat doe je normaal gesproken als je moet wachten tot je werkapparaat updates heeft geïnstalleerd?
In het algemeen gaf 42 procent van de Nederlandse respondenten aan dat ze zich minder druk maken om het updaten van hun werkapparatuur dan persoonlijke apparatuur. Daarmee suggereren ze dat het up-to-date houden van werkapparatuur er niet toe doet.
Elena Molchanova, Head of Business Development, Kaspersky Security Awareness Training: “We adviseren werknemers met klem om hun apparaten te updaten. Dat zorgt niet alleen voor bescherming, maar elke update kost ook maar een paar minuten. Deze korte downtime kan worden gebruikt om even pauze te nemen, zonder invloed op bedrijfsprocessen.”
Om IT-personeel te helpen andere werknemers aan te moedigen om regelmatig updates te installeren, adviseert Kaspersky:
Het volledige onderzoeksrapport is hier te downloaden.