Ondanks de pandemie zijn Nederlanders meer dan ooit bereid om aankopen te doen. Ondanks de uitdagingen van de afgelopen maanden zijn Nederlandse consumenten al bezig met kerstinkopen. Over het geheel genomen besteedden ze online 123% meer aan Black Friday 2020 dan in een gemiddelde week in de afgelopen periode; dit komt overeen met een stijging van 10% ten opzichte van Black Friday 2019.
Dit blijkt uit een analyse van technologiebedrijf Criteo de verkoopcijfers van Black Friday 2020 in Nederland en een vergelijking van de cijfers met andere markten in Europa en wereldwijd. Criteo werkt samen met verschillende grote Nederlandse en internationale retailers. Dit geeft het bedrijf inzicht in marktcijfers over Black Friday.
"2020 is het jaar van online retail, zoals wederom blijkt uit de cijfers van Black Friday. Deze dag markeert de start van de kerstperiode, waarin dit jaar een sterke groei in e-commerce wordt verwacht", zegt Tijmen Willems, Country Manager Benelux bij Criteo. "Alle signalen wijzen erop dat klanten voor de aankomende feestdagen een aanzienlijk deel van hun aankopen online zullen doen.”
In 2019 zag online retail een stijging van 15% ten opzichte van het jaar ervoor. Sinds enkele jaren kan deze dag worden gezien als de onofficiële start van het kerstseizoen; retailers kunnen dus optimistisch zijn voor de kerstperiode.
Ook in andere landen zagen retailers positieve resultaten in online verkopen: