Leiderschap in deze tijd van digitale transformatie vraagt om specifieke vaardigheden van de CIO. Uiteindelijk gaat het om mensen, niet zozeer om technologie, dus het vermogen om samen te werken is cruciaal. Dit kwam onder meer tot uiting in de presentatie van Gertrud Ingestad, Director General bij DIGIT van de Europse Commissie. Ook de Nederlandse winnaar van de titel European CIO of the Year, Ron van Kemenade van ING, legt de nadruk op het verbinden van mensen in de business en de IT om tot resultaten te komen.
