Business Process Outsourcers (BPO’s) krijgen het steeds moeilijker. Ze moeten het vertrouwen van de klant winnen en ze zijn afhankelijk van dienstverleners die investeren in technologie waarmee ze zich kunnen onderscheiden in een drukke markt. 49 procent van de klanten van BPO's verwacht dat hun bedrijfsprocessen binnen de komende twee jaar grootschalig zullen worden getransformeerd. 60 procent van deze klanten denkt dat de huidige BPO-leveranciers niet in staat zijn om deze transformatie aan te sturen. Ondertussen is twee derde van de branche gericht op kostenbesparing.
Dit blijkt uit een recent onderzoek van Accenture. Business Process Outsourcers (BPO's) staan voor een dilemma. Klanten hebben behoefte aan snellere, goedkopere documentverwerking en tegelijkertijd moeten BPO's uitbreiden om voor hun klanten de transformatie van papier naar digitaal te kunnen realiseren. De harde werkelijkheid is dat klanten “meer voor minder” willen waardoor er prijsdruk ontstaat, terwijl paginavolumes steeds kleiner worden.
Twee nieuwe modellen
Servicebureau's en andere leveranciers van scanservices hebben ook te maken met deze druk. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden heeft Kodak Alaris de i5000 Serie-scanners uitgebreid met twee nieuwe modellen. De Kodak i5250 en i5650 scanners bieden hogere verwerkingssnelheden van respectievelijk 150 en 180 pagina's per minuut, zonder hierbij in te leveren op betrouwbaarheid. Dit zorgt voor een hogere productiviteit in veeleisende bedrijfsomgevingen. Samen met de i5850 scanner, die een snelheid heeft van 210 ppm, vormen de nieuwe modellen het topsegment van het aanbod van Kodak Alaris scanners.
De nieuwe generatie i5000 Serie-scanners bevat verschillende functies waarmee ingewikkelde taken en moeilijke documenttypen efficiënt worden verwerkt. Het ontwerp van de scanners maakt het hele scanprocess minder arbeidsintensief wat een aanzienlijke kostenbesparing betekent. Minder werk vóór en tijdens het scannen, zoals het voorbereiden van documenten en een kortere verwerkingstijd na het scannen. De scanners zijn ontworpen om uitzonderingen te voorkomen. Bij uitzonderingen moet immers extra handmatig werk worden verricht, wat de productiviteit onder druk zet.
Features
Andere functies van de nieuwe modellen zijn: